如果你在经营管理一家公司,或者管理一大群员工,你也会有深深的体会,一个公司在竞争中立足、获胜的希望往往寄托于少数优秀员工的身上。这些关键的员工为公司创造最大的价值、拥有最高的业绩、拓展最大的客户群,致力于开发最新的产品和服务、提高质量、为公司争得声誉等。这比较符合80/20法则的含义:公司中80的工作是由20的员工完成的,他们就是“公司最有价值的员工”。
“公司最有价值的员工”被称为MVP(MostValuablePerson),因为早在1910年,全美棒球比赛中就有了“最有价值球员”(MVP,MostValuablePlayer)这一荣誉称号。
对于致力于追求卓越的公司来说,甄别与选拔MVP是至关重要的。除了依据80/20法则外,资源的稀缺性也是甄别选拔MVP的主要原因,这些资源包括管理层精力、对人力资本的投资以及晋升等,所以必须以有限的资源来创造最大的价值,这样,甄别选拔MVP来为公司创造最大化价值就成了追求卓越公司的理念。
另外,MVP可以成为公司员工的标杆,成为每一位员工职业生涯发展的最高目标,拓宽他们在公司的职业发展通道,鼓舞和激励公司内部的员工都朝MVP方向发展。
甄别选拔MVP包括两种方式:内部选拔,也称为内部培养;外部选拔,也称为外部招聘。内部培养,就是通过诸如职业生涯规划、职业发展通道等,从内部培养选拔MVP。如今,有诸多内部选拔MVP成功案例,比如松下电器的人才梯队培养制度。但是,从外部甄别选拔MVP,引进新鲜血液是公司保持长久发展活力的一个重要手段。
由于外部环境的不确定性,信息的不对称性,增加了外部甄别选拔MVP的客观难度,因此本文将侧重讨论如何从外部甄别与选拔MVP。
如何为你的公司甄别MVP
正如名言所说,一百个读者心目中有一百个哈姆雷特。让每个HR列举自己心目中MVP,得到的答案可能会相似却不尽相同。有的经理可能说,MVP是与公司的价值观保持高度一致的员工;而另外一些经理说,MVP是公司中那些爱岗敬业、无私奉献的优秀员工;还有的经理说,MVP是把公司利益置于个人利益之上的那些员工,等等。众说纷纭,莫衷一是,但归结起来MVP有以下几个共同点:
具有成功开展工作的专业技能和丰富经验;
受内在工作热情的激励,勇于承担职责;
致力于为实现公司的价值观和愿景而努力;
致力于为提高公司的荣誉而努力。